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Que es ser un ingeniero en ventas?
Un ingeniero en ventas tiene que tener un grado de bachillerato en ingeniería. La mayoría de estos profesionales cuenta con experiencia previa en alguna especialidad en el campo de la ingeniería. Sus salarios están compuestos por el salario base más comisiones.
Los ingenieros en ventas usan sus destrezas y conocimiento en ingeniería para ayudarle a los clientes a determinar cuales productos o servicios son los que mejor satisfacen sus necesidades y expectativas. Usualmente este tipo de profesionales, a quienes también se les llama agentes productores, agentes de ventas o profesionales de ventas técnicas, trabajan en los departamentos de producción, ingeniería o investigación y desarrollo de las compañías. Además, los ingenieros en ventas se encargan de recomendar y aconsejar a sus clientes acerca de cómo usar los productos o servicios que se les está brindando.
Ellos deben demostrarle a sus clientes como y por qué sus productos son mucho mejores que los que ofrece la competencia, basados en las habilidades técnicas y la experiencia del ingeniero de ventas. Asimismo, estos profesionales tienen que tener mucha creatividad, facilidad de comunicación y ser capaces de compenetrarse rápidamente con los clientes.
Muchas de las responsabilidades de los ingenieros en ventas son muy parecidas a las que tienen los demás vendedores. Por ejemplo, ellos también se encargan de cerrar una venta. Los ingenieros en ventas casi siempre necesitan asesoría en el área de ventas. Por esta razón, es muy común que trabajen junto a otros vendedores. Los ingenieros de ventas son considerados el punto en el que se juntan los descubrimientos científicos y las aplicaciones comerciales. Muchos de ellos cuentan con especializaciones en química, materiales eléctricos y explosivos, alimentos, entre otros.
Las técnicas de venta que utilizan los ingenieros son diferentes a las usadas por los demás vendedores. Ellos se enfocan en el problema del cliente y en mostrarle la forma en la que puede solucionarse dicho problema con el producto o servicio que están vendiendo. También participan activamente en la creación de planeamientos para desarrollar nuevos productos.
Muchos de los ingenieros de ventas tienen que viajar para visitar a sus clientes y responder sus inquietudes enviadas ya sea por correo electrónico o por teléfono. Algunas veces, su salario depende completamente de las ventas y del servicio al cliente. De acuerdo con las estadísticas del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, en el año 2002, el salario de un ingeniero en ventas era $63.660, incluyendo las comisiones. En ese mismo año, el campo de la tecnología era el sector en el cual los ingenieros en ventas reportaban ingresos más altos: $77.100.
Los expertos consideran que las oportunidades de empleo para los ingenieros en ventas continuarán creciendo. Como resultado de las presiones de la competitividad y la tecnología de avanzada, las compañías mejorarán y actualizarán los diseños y las características de los productos más frecuentemente para poder optimizar el proceso de producción. Sin embargo, las oportunidades de trabajo en ventas pueden fluctuar en general. Las ventas se ven afectadas por cambios en las condiciones económicas, las preferencias de los clientes, tendencias del mercado y asuntos legislativos.
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